Quienes Somos

Una institución prestadora de salud adscrita a la Vicerrectoría Administrativa de la Universidad de Sucre que ofrece servicios de baja y mediana complejidad, a toda la población de Sincelejo y el departamento de Sucre, orientados al diagnóstico, tratamiento, prevención y promoción de la salud de sus usuarios.

Contamos, con una vasta experiencia en la oferta de servicios construida a lo largo de sus 33 años, como unidad funcional de la Universidad de Sucre, hace parte, del Sistema Integrado de Calidad certificado bajo la norma ISO 9001:2008 (Certificado SC-CER94325) y NTCGP 1000:2009 (Certificado GP-CER93793), ubicada en el Mapa de Procesos como proceso Misional de Extensión y Proyección Social.

Objetivo General:
Prestar servicios de salud de baja y mediana complejidad, en un ambiente seguro que genere confianza en el usuario y su familia contribuyendo al bienestar de sus salud.

Principios Corporativos

• Seguridad
• Respeto
• Humanización
• Equidad
• Continuidad
• Eficiencia
• Interculturalidad
• Calidad

Usuarios del Servicio

• Estudiantes matriculados en la Universidad de Sucre reciben sin costo los Servicios de Medicina General, Odontología, Psicología y terapias del lenguaje y habla.
• Empleados y Docentes de la Universidad de Sucre , Deben cancelar la tarifa establecida o por autorización para ser descontado por Nomina al final del mes de utilizado el servicio.
• EPS, IPS, EPSs con que se tenga establecido contratos: deberán traer la orden de remisión en original y documento de identidad.
• Regímenes Especiales: Policía Nacional, Armada Nacional : Se atenderá a través de programaciones previamente establecida a través de convenios o contratos.
• Toda persona natural o jurídica que requiera nuestros servicios : los cuales se le aplicara la tarifa establecida por Centro de Diagnostico medico.

Como Obtener la cita

• A través del correo electrónico: cdm@unisucre.edu.co
• Llamando al teléfono 2820830
• Asistiendo personalmente a nuestras instalaciones.

Tarifas

Descarga nuestro portafolio de servicios y sus respectivas tarifas año 2022: Ver Resolución

Canales y Horarios de Atención

Canales de Atención:
La regulación vigente establece que las personas cuentan con mecanismos de participación social con el fin de ejercer sus derechos y deberes en salud.
En primera instancia, como usuario de Centro de Diagnostico Medico puede acudir a nuestros servicios de atención a usuarios para transmitirnos sus sugerencias, solicitudes de mejoramiento e inconformidades.

• Sistema de PQRSF
• Líneas Telefónicas de Atención al Usuario (01-8000-945268)
• Buzones PQRSF Instalados en sala de espera
• Correo electrónico: cdm@unisucre.edu.co

Horarios de Atención:
El centro de Diagnóstico Médico tiene los siguientes horarios de atención al público: De 7:00 a.m. a 12:00 M. y de 2:00 p.m. a 5:00 p.m. de lunes a viernes.

Servicios	Horarios de Atención
Consulta Médica General	7 am – 11 am
Consulta Médica Especializada	De acuerdo a convenios suscritos
Consulta Odontológica General	8 am -12 m  y  2 pm - 6 pm
Laboratorio Clínico – Toma de Muestra	7 am - 9 am
Entrega de Resultados Laboratorio Clínico	8 am – 12m  y 2 pm – 5 pm
Radiología e Imágenes Diagnostica	8 am-12 m y  2 pm - 5 pm
Optometría	8 am -12 m
Psicología	8 am -12 m
Pruebas Audiológicas	8 am -12 m
Entrega de Resultados Pruebas Audiológicas	8 am-12 m y  2 pm – 5 pm
Electrocardiograma	7 am – 11 am
Entrega de Resultados de Electrocardiograma, Electroencefalograma y Radiología	8 am-12 m y  2 pm – 5 pm
Electroencefalograma	7 am-12m  y  2 pm – 5pm
Terapia del Lenguaje	8 am -12 m

Políticas

Políticas de Calidad:
Nuestra política de calidad se centra en el logro de la satisfacción de las necesidades de nuestros usuarios y su familia. garantizándoles la eficacia, eficiencia y efectividad de nuestro sistema de calidad, mediante el mejoramiento continuo de nuestro recurso humano y de los procesos, orientados a la seguridad del paciente en un entorno de atención cálidad y humana.

Políticas de Seguridad del Paciente:
La IPS Centro de Diagnóstico Médico de la Universidad de Sucre, está comprometida con la seguridad del paciente, por lo tanto, promueve la gestión tecnológicade equipos, la generación de prácticas y ambientes seguros, la promoción de la cultura de seguridad entre sus colaboradores, el usuario y su familia, gestionando los servicios no conformes, incidentes y eventos adversos que se identifiquen en el proceso de atención.

Políticas de Humanización:
La IPS Centro de Diágnostico Médico está comprometida en trabajar continuamente en el reconocimiento del usuario como un Ser, con derechos y con deberes, por lo tanto cuenta con un equipo humano que ofrece el servicio al usuario y su familia, centrado en un trato digno y cálido, apoyados en valores, pricipios éticos, con el propósito de lograr la satisfación de nuestros usuarios, y una buena interralación entre a organización-usuarios y su familia.

Derechos y Deberes de los Pacientes

Derechos de los Pacientes
El C.D.M. de la Universidad de Sucre se reconoce y se compromete a velar por el cumplimiento de los siguientes derechos que usted tiene como paciente:

• A un trato personalizado, digno, humano y ético
• A no ser discriminado por razón de raza, política, cultura, credo religioso o por su propia situación de salud
• A recibir una atención segura y de excelente calidad.
• A una comunicación clara y comprensible.
• A la privacidad y al manejo confidencial de la información.
• A expresar y a que se tengan en cuenta sus deseos, necesidades y desiciones relacionadas con el proceso de atención.
• A decidir sobre su participación en actividades de docencia e investigación
• A presentar reclamos o sugerencias si considera que hubo fallas en la prestación del servicio

Deberes del Paciente y su Familia

• Cuidar de su salud y la de los démas.
• Cumplir con las normas y políticas establecidas por la institución.
• Cumplir puntualmente con las citas médicas.
• Brindar un trato respetuoso y digno al personal que le brinda la atención y demás pacientes.
• Cumplir con las ordenes médicas y tratamiento ordenado
• Hacer preguntas al equipo cuando no entiende o requiere ampliación de lo que se le ha explicado.
• Informar a su médico tratante, aquellos cambios inesperados en su estado de salud.
• Dar un trato cuidadoso a los bienes del Centro de Diagnóstico Médico.
• Tener un comportamiento responsable con el medio ambiente.
• Reportar al personal del centro cualquier situación que considere anormal o que pueda atender contra sus derechos como ser humano y paciente.
• Cancelar la cuenta correspondiente a los servicios recibidos.
• Respetar las indicaciones contenidas en los folletos de información para pacientes del Centro de Diagnóstico Médico.